Términos y Condiciones
Última actualización: 13 de julio de 2026
Contenido
1Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el acceso y uso de la plataforma Quantech Advisors (el "Servicio"), incluyendo el sitio web, la aplicación web, la API y cualquier software relacionado que operamos. Al crear una cuenta, iniciar sesión o utilizar el Servicio de cualquier forma, aceptas quedar vinculado por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no debes utilizar el Servicio.
Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa u otra entidad legal, declaras que tienes la autoridad para vincular a dicha entidad, en cuyo caso "tú" se refiere a esa entidad.
2Descripción del Servicio
Quantech Advisors es una plataforma SaaS de gestión de negocios que ofrece, entre otras funciones: punto de venta (POS) y procesamiento de pagos, gestión de inventario multi-almacén y consignaciones, analítica y predicciones de negocio impulsadas por IA ("Qora"), gestión de equipo con cuentas de personal, y un programa de referidos. Podemos añadir, modificar o eliminar funciones del Servicio en cualquier momento, y haremos esfuerzos razonables por notificar cambios significativos con antelación.
3Cuentas y Elegibilidad
Para usar el Servicio debes registrar una cuenta proporcionando información precisa y actualizada: nombre, correo electrónico, nombre del negocio, moneda y zona horaria. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta.
- Propietario del negocio (business owner): cuenta principal con control total sobre la suscripción, facturación y personal.
- Personal (staff): cuentas invitadas por el propietario mediante un enlace de invitación, con permisos limitados según su rol.
- Asesor / Super administrador: roles internos de Quantech Advisors con acceso administrativo para soporte y operación de la plataforma.
Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para crear una cuenta.
4Prueba Gratuita
Ofrecemos un periodo de prueba gratuito de 14 días a las cuentas nuevas, sin necesidad de tarjeta de crédito al momento del registro. Durante la prueba tienes acceso a las funciones del plan correspondiente. Al finalizar el periodo de prueba, deberás agregar un método de pago válido y seleccionar un plan de suscripción para continuar usando el Servicio; de lo contrario, el acceso a ciertas funciones podría restringirse.
5Planes, Precios y Facturación
Ofrecemos los siguientes planes de suscripción, facturados en dólares estadounidenses (USD) a través de Stripe, nuestro procesador de pagos:
- Plan Mensual: $44.99 USD, facturado cada mes.
- Plan Anual: $399.99 USD, facturado una vez al año.
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación, salvo que se cancelen antes de la fecha de renovación. Podemos modificar los precios de los planes; cualquier cambio se te notificará con anticipación razonable y se aplicará a partir de tu próximo ciclo de facturación.
6Estado de la Cuenta, Pagos Fallidos y Suspensión
Tu cuenta puede encontrarse en distintos estados según el ciclo de facturación: en prueba, activa, en periodo de gracia (tras un pago fallido), cancelada, o bloqueada. Si un cobro falla, intentaremos procesarlo nuevamente y tu cuenta entrará en un periodo de gracia durante el cual conservarás el acceso; si el pago no se regulariza dentro de dicho periodo, el acceso a la plataforma podrá bloquearse hasta que se resuelva la situación de pago.
7Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación dentro de tu panel de cuenta. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación vigente; conservarás el acceso hasta esa fecha y no se realizarán cargos adicionales. Salvo que la ley aplicable indique lo contrario, los pagos ya realizados no son reembolsables, incluyendo periodos parciales no utilizados.
8Programa de Referidos
Quantech Advisors ofrece un programa de referidos que permite a socios ("referral partners") compartir enlaces únicos y recibir comisiones por las suscripciones generadas a través de dichos enlaces. Al hacer clic en un enlace de referido, almacenamos temporalmente un identificador de sesión y el enlace de origen en el almacenamiento local de tu navegador (con vigencia de 30 días) para poder atribuir correctamente el registro. Un usuario no puede referirse a sí mismo, y nos reservamos el derecho de invalidar comisiones obtenidas mediante fraude, clics automatizados o manipulación del sistema de atribución.
9Uso Aceptable
Al usar el Servicio, aceptas no:
- Utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o que infrinjan derechos de terceros.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos que no te pertenecen.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o interferir con el funcionamiento del Servicio.
- Cargar contenido malicioso, o utilizar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
- Abusar del programa de referidos mediante prácticas fraudulentas o engañosas.
Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan esta sección, con o sin previo aviso, según la gravedad del incumplimiento.
10Datos y Privacidad
El tratamiento de tus datos personales y de negocio se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Tú conservas la propiedad de los datos de tu negocio (inventario, ventas, clientes) que cargas en la plataforma; nos otorgas una licencia limitada para procesarlos con el único fin de operar el Servicio.
11Propiedad Intelectual
El Servicio, incluyendo su software, diseño, marcas y contenido (excluyendo los datos que tú cargues), es propiedad de Quantech Advisors y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No se te otorga ningún derecho de propiedad sobre el Servicio; únicamente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usarlo conforme a estos Términos.
12Servicios de Terceros
El Servicio se apoya en proveedores externos para funciones específicas, incluyendo Stripe (procesamiento de pagos) y proveedores de entrega de correo electrónico (verificación de cuenta, restablecimiento de contraseña). El uso de estos servicios está sujeto también a los términos y políticas de dichos terceros.
13Garantías y Limitación de Responsabilidad
El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores. En la máxima medida permitida por la ley, Quantech Advisors no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, y nuestra responsabilidad total agregada no excederá el monto pagado por ti en los 12 meses anteriores al reclamo.
14Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, por falta de pago, o por requerimiento legal. Tras la terminación, ciertas disposiciones de estos Términos (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) continuarán vigentes.
15Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Publicaremos la versión vigente en esta página junto con la fecha de "Última actualización". El uso continuado del Servicio después de una actualización constituye tu aceptación de los Términos revisados.
16Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción de operación de Quantech Advisors, sin perjuicio de las disposiciones de protección al consumidor que puedan aplicar en tu país de residencia.
17Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos: